Zaplombowane materiały badawcze
Ze względów bezpieczeństwa i integralności zaplombowanych materiałów laboratoryjnych nie można zwrócić po wysyłce, chyba że produkt jest uszkodzony lub niewłaściwy.
Produkty uszkodzone lub niewłaściwe
Uszkodzone lub niewłaściwe produkty zgłoś w ciągu 14 dni od dostawy, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia. Potwierdzone przypadki wymieniamy lub zwracamy w pełnej kwocie.
Rozbieżności w dokumentacji
Jeśli otrzymany od nas certyfikat analizy nie zgadza się z dostarczonym produktem, skontaktuj się ze wsparciem badawczym. Potwierdzone rozbieżności zawsze rozwiązujemy na nasz koszt.
Realizacja zwrotów
Zatwierdzone zwroty realizujemy na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od potwierdzenia.