Quiénes somos
Core Peptides Europe opera este sitio web y es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de él. Los datos registrales del operador están disponibles previa solicitud a través de la página de contacto.
Qué datos recogemos
Tratamos los datos que usted facilita al realizar un pedido o al contactar con nosotros: nombre, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, contenido del pedido y correspondencia. También tratamos datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, por motivos de seguridad y funcionamiento del sitio.
Por qué los tratamos
Para tramitar pedidos, responder consultas, cumplir obligaciones contables y regulatorias de conservación de registros y proteger el servicio frente a usos abusivos.
Base jurídica
El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato (tramitación del pedido), el cumplimiento de obligaciones legales (conservación de registros) y el interés legítimo (seguridad y mejora del servicio), conforme al RGPD (UE 2016/679).
Conservación
Los registros de pedidos y facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa contable aplicable. La correspondencia de consultas se conserva únicamente el tiempo necesario para resolver el asunto.
Opiniones de clientes
Cuando un pedido se marca como entregado, enviamos a la dirección de correo electrónico del pedido un enlace personal de un solo uso para dejar una opinión; el enlace caduca a los 90 días. Si escribe una opinión, guardamos sus valoraciones con estrellas, su texto, el idioma en que la escribió, el país de la dirección de entrega, el nombre que eligió mostrar (su nombre de pila y una inicial, o «Anónimo»), la fecha, el pedido al que corresponde y la declaración de consentimiento que aceptó, con su versión y hora. Solo publicamos una opinión tras una revisión manual y únicamente con el nombre que eligió, su país y la fecha; su dirección de correo electrónico y los datos de su pedido nunca se publican. Podemos añadir traducciones de su texto; el original se conserva sin cambios. Las opiniones recibidas antes de que existiera esta función solo se importan con una confirmación por escrito de que sus autores aceptaron la publicación, y se muestran sin la indicación «Pedido verificado». La base jurídica es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento a través de la página de contacto: en ese caso retiramos la opinión. Una opinión que no se aprueba no se publica y se elimina si así se solicita.
Medición de audiencia
Medimos las visitas a este sitio con una herramienta propia, que no utiliza cookies ni guarda nada en su dispositivo. Por cada página vista registramos la hora (al minuto), la dirección de la página sin parámetros de consulta, el idioma, el dominio del sitio que le remitió aquí (nunca la dirección completa), el país determinado por nuestro proveedor de red, el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador) y la familia del navegador. Su dirección IP y la identificación de su navegador (user agent) solo se utilizan en ese momento para calcular un código de visitante y nunca se almacenan. Ese código se calcula con un valor aleatorio que se sustituye cada día y después se elimina, por lo que no puede relacionarse entre días distintos; no lo utilizamos para identificarle. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control o Do Not Track, no se calcula ningún código y la visita se cuenta solo como una página vista anónima; esta es también la forma de oponerse a esta medición. Estos registros se eliminan a los 90 días y no se comparten con terceros. La base jurídica es nuestro interés legítimo en entender cómo se usa el sitio y mejorarlo; esta evaluación está pendiente de revisión por un abogado.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad y presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.