Question 1

Que signifie « réservé à la recherche » ?

Accepted Answer

Les produits sont vendus exclusivement pour la recherche en laboratoire et in vitro. Ce ne sont ni des médicaments ni des compléments, ils ne sont approuvés ni pour un usage diagnostique ni thérapeutique, et ne sont pas destinés à être administrés à des humains ou à des animaux.

Question 2

Qui peut commander ?

Accepted Answer

Nous acceptons les commandes de chercheurs, laboratoires, universités et organismes de recherche. Les acheteurs doivent avoir au moins 18 ans et confirmer que les produits seront utilisés uniquement pour la recherche en laboratoire.

Question 3

Fournissez-vous des indications de dosage ou d’administration ?

Accepted Answer

Non. Nous ne fournissons ni protocoles de dosage, ni instructions de reconstitution en vue d’une administration, ni aucune indication relative à un usage humain ou animal, et nous ne pouvons pas répondre à ce type de question.

Question 4

Puis-je demander un COA avant de commander ?

Accepted Answer

Lorsque nous disposons d’un certificat d’analyse pour un produit, il est disponible sur demande : envoyez un message depuis la page de contact en indiquant le produit, et le support recherche vous répondra par e-mail.

Question 5

Pour quelles destinations puis-je commander ?

Accepted Answer

Un composé ne peut être commandé pour une destination que tant qu’une autorisation examinée pour cette destination est enregistrée ; à défaut, sa fiche est présentée à titre d’information. Pour l’instant, aucune commande ne peut être passée pour une adresse dans un territoire soumis à un régime douanier ou de TVA propre, comme Madère, les Açores, les îles Canaries, Ceuta, Melilla ou les départements d’outre-mer.

Question 6

Combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

Les délais de livraison affichés sur ce site et lors du paiement sont des estimations, et non des engagements.

Question 7

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Virement bancaire et cryptomonnaie. Le paiement n’affiche que les moyens qui peuvent aboutir à ce moment-là ; tant qu’aucun ne le peut, les commandes restent fermées et rien n’est prélevé.

Questions fréquentes

Conformité3

Documentation1

Commandes et livraison3